北京工会12351依托全市工会服务体系搭建线上综合服务载体，面向北京全体在职职工、工会会员开放全流程线上业务办理通道。平台整合维权帮扶、就业学习、生活福利、文体活动等多元服务，打通线下工会服务与移动端入口，职工无需线下跑腿即可完成入会、保障理赔、法律援助等操作。平台同步联动各区工会驿站、商户优惠资源，定期发放景区、图书、餐饮类会员专属福利，兼顾职场权益保障与日常便民需求，搭建职工与工会之间便捷的线上沟通渠道，切实把工会服务送到职工日常使用的手机端。

应用介绍

北京工会12351划分服务、活动、我的三大核心功能模块，首页清晰展示就业招聘、互助保障、困难帮扶、在线课堂四大高频功能入口。职工完成实名会员认证后，可在线提交入会申请、查询医疗互助保障保单、申报理赔材料，遇到劳动纠纷可线上提交法律援助诉求。活动板块实时更新各区工会线下手工、健步走、文旅体验活动，支持一键报名、线上抽奖、积分兑换礼品。个人中心归集福利卡券、服务订单、投诉反馈记录，内置地图查询周边工会驿站位置，涵盖百余项会员专属优惠，覆盖购物、健身、旅游、家政多种生活场景，一站式满足职工工作、学习、生活各类需求。

应用特色

1、线上一站式工会业务办理，简化入会、保障理赔、帮扶申请全部线下流程。

2、分层分类职工权益服务，法律援助、心理关爱专项板块针对性解决职场难题。

3、线上线下服务资源互通，定位查找就近工会驿站，随时获取线下实体帮扶。

应用亮点

1、常态化会员福利发放，景区门票、图书券、餐饮优惠定期开放线上申领通道。

2、丰富线上学习资源，工匠课堂、职业技能课程免费观看，助力职工提升技能。

3、诉求反馈直达工会后台，投诉、意见建议线上提交，全程可查看处理进度。

应用优势

1、功能划分简洁直观，首页高频功能置顶，中老年职工也能快速完成操作。

2、全部基础服务免费开放，会员福利无额外消费门槛，认证即可参与申领。

3、信息实时同步更新，招聘岗位、活动通知、福利上新每日推送提醒用户。

小编点评

北京工会12351跳出单一热线咨询模式，把工会完整服务体系搬到移动端，对北京上班族、工会会员实用性很强。平台兼顾维权刚需与日常便民，不管是遇到薪资、社保纠纷寻求法律援助，还是想参与免费文体活动、领取生活优惠，都能快速找到对应功能。界面布局简单易懂，没有繁杂冗余功能，实名认证流程清晰，各类福利活动更新稳定。整体贴合职工真实生活需求，真正做到工会服务随时可触，是本地职工值得长期留存使用的便民服务应用。